DESTINASI
Novotel Bogor: Pilihan Tepat Untuk Liburan & Bisnis dengan Pelayanan Terbaik!
IMPLEMENTASI PROTOKOL KESEHATAN KETAT
Pandemi Covid-19 berdampak negatif terhadap kinerja industri terlebih sektor pariwisata dan perhotelan. Bagaimana dengan Novotel Bogor? Scott Won memaparkan bahwa terdapat dampak yang merugikan bagi Novotel Bogor baik dari sisi tingkat hunian, revenue, hingga peluang menambah market MICE dalam kapasitas yang akhirnya terpaksa harus dibatasi.
“Meskipun hal ini adalah kondisi force majeure, namun kami harus tetap terus adaptif, solutif dan inovatif dalam menyediakan kebutuhan tamu dengan tetap menjaga protokol yang sesuai dengan regulasi pemerintah,” tambah Scott Won.
Pandemi Covid-19, tentunya juga membawa perubahan dalam setiap pelayanan hotel. Dimana dari sisi operasional hotel tentunya mengacu terhadap regulasi yang telah ditetapkan oleh pemerintah melalui Peraturan Walikota (Perwal).
“Kami sangat patuh dan support terhadap apapun regulasi yang telah ditetapkan oleh pemerintah terkait operasional hotel. Karena ini demi kebaikan kita bersama, menekan penyebaran virus sehingga ke depan kita bisa hidup lebih baik dan normal kembali,” ujar Scott Won.
Scott Won menegaskan, dibawah Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ditetapkan Accor International selaku hotel operator, Novotel Bogor benar-benar mengimplementasikan operasional hotel dengan protokol kesehatan yang sangat ketat.
“Seluruh SDM kami tentu bekerja di bawah SOP protokol kesehatan yang ketat, dan seluruh pekerja di Novotel Bogor telah dilakukan vaksinasi sebanyak 2 dosis. Jadi masyarakat tidak perlu khawatir lagi untuk menginap bersama kami,” pungkas Scott Won.
Ketika masuk hotel pun, mulai dari parking gate, seluruh tamu yang akan masuk harus melewati screening suhu. Begitu pula dengan seluruh ruangan hotel telah melewati sejumlah proses cleaning dan sterilisasi.
Untuk kamar tamu yang sudah check out langsung dibersihkan oleh tim housekeeping kemudian melakukan penyemprotan disinfectant secara detail pada seluruh ruangan kamar dan kamar mandi. Jadi tamu selanjutnya yang akan menggunakan kamar tersebut tidak perlu khawatir karena seluruh ruangan kamar telah steril.
“Kami menjamin protokol CHSE yang kami terapkan selalu sesuai dengan regulasi terkini. Adapun langkah-langkah preventif ditegakkan sejak tamu hendak memasuki hotel. Mulai adanya hand sanitizer, wash basin, body-temperature-checking hingga Peduli Lindungi. Protokol kebersihan itu juga diikuti pengaturan tempat duduk dan pembersihan berkala di area publik,” tutup Scott Won. []
