Binteknis Regident – Modernisasi Pelayanan Regident Guna Mewujudkan Pelayanan Publik Yang Presisi

MEDIABUMN.COM, Jakarta – Semarang 3 Juli 2024, Bertempat di Ballroom Quest Hotel Tim Pembina Samsat Jawa Tengah memberikan arahan teknis regident kepada seluruh Kasatlantas di Jawa Tengah. Kepala Jasa Raharja Jawa Tengah hadir didampingi Kepala Bagian Asuransi dan Kepala Sub Bagian SW dan Humas.

Tim Pembina Samsat Jawa Tengah yang diisi oleh Kepala Bapenda, Dirlantas Polda Jawa Tengah dan Kepala Cabang Jasa Raharja dalam kesempatanya memberikan penjelasan tentang tantangan yang dihadapi di era disrupsi saat ini.

Seluruh anggota diharapkan mampu melihat kondisi lingkungan strategic. Dirlantas Polda Jawa Tengah, dalam sambutan dan materi yang disampaikan menyampaikan bahwa, “Khusus dibidang regident, anggota harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, dalam menghadapi komplain harus segera dilakukan mitigasi dan dilakukan klarifikasi dengan cermat.”

Pelibatan seluruh elemen samsat, dari 3 instansi merupakan wujud kolaborasi yang diharapkan mampu menyelesaikan seluruh permasalahan samsat, Dirlantas menyampaikan, “Dalam tingkat Pembina, kami (Tim Pembina Samsat Jawa Tengah) sudah solid, dan saya berharap ditingkat teknis bisa melakukan hal yang sama, setiap instansi punya programnya, kita dukung dan kita support program tersebut.”

3 poin penting arahan yang diberikan Dirlantas yang berisi Peningkatakan Pelayanan, Mitigasi Permasalahan dan Kolaborasi dengan mitra diharapkan mampu meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat khususnya dibidang Regident. []