Jasa Raharja Cabang NTB Tingkatkan Koordinasi Bersama ASDP Kayangan Melalui CRM IWKL

MEDIABUMN.COM, Jakarta – PT Jasa Raharja Cabang NTB melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada operator IWKL, yakni PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Kayangan. Kunjungan CRM IWKL ini dilaksanakan pada hari Selasa (17/12/2024).

Kunjungan kali ini diterima oleh petugas PT ASDP Kayangan, Ibu Hernawilis. Hadir dalam kegiatan ini yakni Staf Administrasi Unit Operasional dan Humas, Muhammad Azzaky Rahmawan, bersama Petugas Administrasi Bidang Operasional, Tamara Shidazhari. Kegiatan CRM IWKL ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PT ASDP Kayangan dengan Jasa Raharja NTB.

Staf Administrasi Unit Operasional dan Humas, Muhammad Azzaky Rahmawan menjelaskan bahwa kunjungan CRM IWKL ini merupakan kunjungan yang rutin dilaksanakan dan terjadwal, dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT ASDP Kayangan.

Petugas PT ASDP Kayangan, Ibu Hernawilis menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Cabang NTB. Ia menjelaskan bahwa selama ini PT ASDP Kayangan telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak kapal laut milik PT ASDP Kayangan.

Secara terpisah, Kepala Cabang Jasa Raharja Nusa Tenggara Barat, Dicky Syiwa Permadi menyampaikan apresiasi PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Kayangan atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT ASDP Kayangan. Kepala Cabang menjelaskan bahwa PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi penumpang yang menggunakan transportasi umum, baik di darat, laut, maupun udara.[]