Connect with us
PERTAMINA

CEO TALK

Strategi Konkret Pos Indonesia Capai Kinerja Gemilang

Published

on

digital

MEDIABUMN.COM, Jakarta – Beberapa strategi konkret yang dijalankan perseroan untuk mencapai kinerja yang gemilang antara lain yaitu mengenalkan kembali kepada para milenial bahwa Pos Indonesia merupakan perusahaan layanan jasa pengiriman barang, bukan hanya mengirim surat.

Menurut Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero) Faizal Rochmad Djoemadi, Pos Indonesia menyasar milenial karena dianggap sebagai pengelola bisnis UMKM, terutama di platform online saat ini. Salah satu upaya yang dilakukan Pos Indonesia, imbuh Faizal, adalah membuat program promosi berupa point reward bagi para pengirim paket yang dilakukan baik melalui Kantor Pos, maupun berbagai layanan platform online yang tersedia.

Nantinya, program point reward akan menghasilkan sejumlah pemenang yang akan mendapatkan hadiah berupa masing-masing 1 unit motor atau mobil.

“Hal itu kami lakukan sebagai cara campaign untuk memperkenalkan kembali produk service kami, agar branding pos dikenal kembali,” tuturnya.

Tak hanya itu, Pos Indonesia juga memperkenalkan produk pengiriman internasional dengan harga kompetitif.

“Jadi intinya, channel kami perbaiki, produk baru terutama ekspor kami perbaiki, campaign promosi juga dilakukan, product pricing internasional baru yang murah juga kami sediakan. Tujuannya, agar UMKM bisa agresif ekspor, baik melalui marketplace maupun channel online lain,” ungkap Faizal.

Terkait pengembangan lini bisnis jasa keuangan Pos Indonesia, SVP Sales & Marketing Bisnis Jasa Keuangan PT Pos Indonesia (Persero), Haris Husein mengatakan bahwa selain menyiapkan aplikasi digital yang mumpuni untuk para pelanggan, Pos Indonesia juga menyiapkan platform back end yang mampu memberi pengalaman lebih baik. Pos Indonesia terus berupaya mengembangkan layanan jasa keuangan dengan membangun platform berkualitas yang menggabungkan antara fungsi agen kurir dan agen jasa keuangan.

Penggabungan agen dalam satu platform digital diharapkan mampu mendorong peningkatan jumlah transaksi.

“Kami sedang membangun platform bernama Pos Giro Mobile, mirip seperti uang elektronik yang sudah kami jadikan sebagai single identity mitra pelanggan. Jadi bisa bertransaksi bayar-bayar, tarik tunai dan lainnya. Account aktif sudah ada sekitar 240.000 yang bisa mengambil uang di ATM,” jelas Haris.

Selain itu, lanjut Haris, Pos Indonesia juga berupaya menjalin kerja sama dengan sejumlah mitra strategis. Dia berharap kerja sama yang dilakukan dengan berbagai pihak mampu mendorong percepatan bisnis fintech.

Pos Indonesia menyadari, untuk memenangkan persaingan yang ketat di industri fintech, pihaknya tak bisa bermain sendiri, melainkan harus berkolaborasi dengan berbagai pihak, khususnya di area hilir usaha. Sinergi dengan mitra strategis diharapkan mampu meningkatkan volume transaksi.

Sementara itu Faizal menambahkan bahwa pada dasarnya, Pos Indonesia memiliki produk fintech yang sangat lengkap dibandingkan lembaga fintech lain. Hal itu terjadi berkat kerja sama dengan banyak mitra strategis. Dalam hal produk fintech investasi, Pos Indonesia bekerja sama dengan bank BUMN yang menyediakan produk tabungan sekolah yang bisa disetor dan diambil di seluruh cabang kantor pos di Indonesia.

Terkait produk fintech pembiayaan, Pos Indonesia bekerja sama dengan lebih dari 20 koperasi yang mampu meminjamkan dana melalui kantor pos. Begitu pula produk asuransi dan pembayaran.

“Kalau dilihat, Pos Indonesia ini fintech yang unik. Kami punya digital platform, tetapi kami juga punya physical platform yang besar dan tidak dimiliki oleh fintech lain,” ungkap Faizal.

Sementara itu terkait pengembangan lini bisnis logistik, Menurut SVP Sales and Marketing Kurir & Logistisk PT Pos Indonesia (Persero), Budi Prakoso, Perseroan ke depannya akan melakukan pengembangan solusi pengelolaan rantai pasok bagi korporasi besar. Pasalnya, tren saat ini, sebut Budi, mengarah pada supply chain management.

“Pola kebutuhan pengelolaan logistik antara satu perusahaan dan perusahaan lain bisa sangat berbeda. Maka itu, bisnis solusi bisa berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja Pos Indonesia,” jelas Budi.

Selain itu upaya lain yang dilakukan adalah mendorong penambahan jumlah agen, baik agen kurir maupun agen jasa keuangan. Penambahan jumlah agen terutama dilakukan di berbagai pusat-pusat bisnis UMKM berada.

“Sampai saat ini, Pos Indonesia memiliki kantor di 34 provinsi dengan total 205 cabang utama, dan 4.800 cabang kecil di titik layanan kantor pos. Sementara itu, sekitar 4.000 agen kurir juga tersedia dengan jangkauan titik layanan yang mendekat pada pusat industri dan UMKM,” papar Budi. []

CEO TALK

Asuransi Asei Dorong Penterasi Pasar Asuransi Perdagangan

Published

on

Perdagangan

MEDIABUMN.COM, Jakarta – PT Asuransi Asei Indonesia terus melakukan peningkatan portofolio bisnisnya dengan menyasar market yang potensial melalui berbagai saluran bisnis baik melalui direct sales maupun kerjasama dengan agen dan broker.

Menurut Direktur Teknik & Pemasaran PT Asuransi Asei Indonesia, Marah Kerma M. Manurung, untuk asuransi perdagangan, Asei memiliki strategi khusus melalui aliansi strategis dengan lembaga pemerintah, asosiasi dan mitra pengusaha/eksportir lainnya di seluruh wilayah operasional cabang Asei.

“Kami menggunakan istilah building partnership dimana Asei bersinergi dengan Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional (DJPEN) dan asosiasi-asosiasi eksportir nasional,” ujar Kerma.

Asei juga mengarahkan seluruh kantor cabang untuk mengadakan pertemuan dengan para eksportir, baik perusahaan besar maupun Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Pertemuan dilakukan untuk mensosialisasikan Asei sebagai perusahaan, sekaligus mengenalkan produk-produk asuransi perdagangan ekspor.

Kantor cabang Asei juga berupaya melakukan pembinaan dan pelatihan kepada UKM di wilayah masing-masing. Hal itu terutama terkait prosedur melakukan ekspor dan pentingnya menggunakan asuransi ekspor dalam melakukan aktivitas perdagangan internasional.

Seperti yang belum lama ini dilakukan di Yogyakarta, dimana Asei melakukan sinergi dengan Kadin DIY dalam mendorong peningkatan serta pengembangan pasar ekspor di wilayah Yogyakarta, sekaligus mengoptimalkan layanan proteksi asuransi terbaik yang dapat diberikan oleh Asuransi Asei.

Dalam kolaborasi yang dibangun bersama Kadin DIY tersebut, ke depannya diharapkan mampu menjawab keraguan para ekportir sehingga mereka merasa terlindungi dan senantiasa terus melakukan penetrasi pasar ke negara-negara potensial sekaligus dapat terus mencetak eksportir baru yang handal dan berdaya saing.

Menurut Kerma, Asei terus melakukan sosialisi terkait adanya produk asuransi perdagangan khususnya kepada UKM-UKM yang tersebar di seluruh nusantara. Pasalnya, masih banyak yang belum mengetahui keberadaan adanya asuransi perdagangan.

“Ini yang menjadi PR bagi kami untuk terus melakukan campaign brand Asei itu sendiri! Banyak UKM-UKM yang masih belum mengetahui keberadaan Asei sebagai asuransi yang memberikan proteksi terhadap usaha perdagangan. Ini yang menjadi tugas kami mengudaksi kepada mereka betapa pentingnya proteksi terhadap keberlangsungan usaha mereka,” jelas Kerma.

Lebih lanjut Kerma mengatakan bahwa dalam rangka HUT PT Asuransi Asei Indonesia ke-7, Asei akan melakukan sosialisasi produk asuransi kredit perdagangan kepada target sekitar 400 eksportir.

“Dimana nantinya tentu akan disampaikan bahwa Asei hadir dengan menawarkan produk asuransi perdagangan yang mampu memberikan proteksi atas kegagalan pembayaran dari pembeli, sehingga para eksportir tidak perlu khawatir akan risiko-risiko yang akan dihadapi terutama terkait transaksi perdagangannya,” ujar Kerma.

Asei, seperti diketahui memiliki perjalanan panjang yang mampu mengasah pengalaman dan kemampuan dalam mengelola bisnis asuransi khususnya perdagangan (ekspor). Asei merupakan pelopor dalam penjualan Asuransi Perdagangan.

Berdasarkan sejarahnya, dimana sejak tahun 1985 (dengan nama awal PT Asuransi Ekspor Indonesia/Persero) perusahaan ini didirikan oleh pemerintah dalam rangka komitmen pemerintah untuk mendorong peningkatan ekspor nasional serta meningkatkan pembangunan ekonomi. Di sisi lain, Asei juga dipercaya pemerintah sebagai Export Credit Agencies (ECA) Indonesia (Lembaga Asuransi Ekspor Dunia).

“DNA-nya Asei itu adalah asuransi ekpor dalam hal ini adalah perdagangan! Dengan pengalaman tersebut, ke depan kami optimis mampu memenangkan persaingan dan dapat tumbuh sebagai market leader,” pungkas Kerma.

Asei juga memiliki hubungan yang sangat baik dengan jaringan bisnis internasional, dimana Asei memiliki memiliki sinergi dengan lembaga-lembaga Export Credit Agencies (ECA) internasional, seperti NEXI-Jepang, KSure-Korea, TEBC–Taiwan dan beberapa ECA lainnya.

“Asei terdaftar sebagai anggota asosiasi berskala internasional antara lain yaitu Berne Union (lembaga asuransi ekspor dunia) dan Aman Union atau dikenal dengan Export Credit Agencies (ECA),” pungkas Kerma.

DORONG DIGITALISASI

Asuransi Asei senantiasa terus mengedepankan pelayanan yang prima dengan memberikan beragam kemudahan bagi para nasabahnya. Dalam upaya mendorong pelayanan tersebut, Asei tentunya bersandar kepada pelayanan berbasis teknologi digital sebagai backbone dalam mendukung kelancaran proses operasional bisnisnya.

Terlebih di masa pandemi saat ini, dimana seluruh industri dipaksa bergerak cepat untuk beradaptasi dengan segala bentuk perubahan dan dinamikanya.

“Kami terus mendorong digitalisasi dalam segala proses bisnis utamanya di pandemi saat ini. Seluruh kebutuhan meeting manajemen baik itu dari kantor pusat maupun cabang dilakukan melalui zoom. Karena memang kondisi ini memaksa kita agar secepatnya bisa beradaptasi terhadap teknologi digital,” ujar Kerma.

Lebih lanjut Kerma mengatakan bahwa di tengah kondisi yang cukup sulit tersebut, manajemen Asei senantiasa terus melangkah untuk melakukan perbaikan di segala aspek pelayanan melalui dukungan sistem teknologi informasi.

“Kami terus melakukan improvement terhadap layanan yang diberikan kepada seluruh mitra bisnis melalui dukungan teknologi,” tambah Kerma.

Dengan proses pengembangan IT yang terus dilakukan, imbuh Kerma, ke depannya diharapkan keseluruhan kegiatan operasional perusahaan khususnya dalam pemberian layanan kepada nasabah dapat terintegrasi dan mudah diakses.

Saat ini Asei juga terus berupaya menghadirkan beberapa layanan yang berbasis mobile app. Sistem aplikasi ini hadir untuk menunjang kegiatan pemasaran yang lebih massif di seluruh wilayah operasional bisnis perusahaan, di tengah pemberlakuan social distancing saat pandemi Covid-19.

Selain itu, percepatan kinerja bisnis juga dilakukan melalui program host to host dengan sumber bisnis. Hal lain yang menjadi prioritas di tahun 2021 yaitu dukungan sistem IT dalam merespon keluhan dan saran dari nasabah.

Perdagangan

Karena menurut Kerma, Asei akan mampu mencapai pertumbuhan secara berkelanjutan apabila terus melakukan perbaikan dengan tetap memprioritaskan pelayanan yang prima.

Pengembangan teknologi tersebut tentu juga berjalan beriringan dengan pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia) Asei. Kerma mengatakan bahwa manajemen terus mendorong kompetensi SDM yang mampu berdaya saing pada industri.

“Selain softskill dan hardskill, SDM Asei yang rata-rata dihuni oleh generasi milenial ini tentu memiliki integritas yang tinggi dalam pekerjaan. Bukan hanya kemampuan dalam bekerja saja, manajemen juga senantiasa mendorong agar SDM Asei menanamkan sikap yang amanah dalam bekerja, berkompeten, harmonis terhadap lingkungan, loyal terhadap perusahaan, adaptif dan mampu bersinergi dengan baik (kolaboratif). Hal tersebut merupakan bentuk implementasi Asei terhadap core value AKHLAK BUMN yang gaungkan oleh Menteri BUMN Erick Thohir,” Tutup Kerma. []

Continue Reading

CEO TALK

Cetak Pertumbuhan Signifikan! Premi Asuransi Asei Tumbuh 60,65% di Semester I/2021

Published

on

Premi

MEDIABUMN.COM, Jakarta – PT Asuransi Asei Indonesia semakin menunjukan jatidirinya sebagai pemain di sektor asuransi keuangan yang handal. Hal ini tercermin dari keberhasilannya membukukan kinerja gemilang pada semester I/2021 dengan memperoleh premi (bruto) sebesar Rp193,49 miliar, dimana capaian tersebut tumbuh sebesar 60,65% (year on year / yoy) berhasil dikontribusikan secara dominan melalui portofolio bisnis asuransi keuangan.

Meskipun tantangan pandemi Covid-19 masih berlanjut, namun Asei optimis mampu meraih seluruh target bisnisnya dengan mencetak pertumbuhan kinerja yang berkelanjutan.

Pertumbuhan ekonomi pada triwulan II/2021 yang tercatat sebesar 7,07%, tentunya menjadi angin segar sekaligus sebagai trigger optimisme bagi pelaku industri dan bisnis di tanah air.

Pertumbuhan ekonomi tersebut tentunya sejalan dengan pertumbuhan yang terjadi pada industri asuransi, dimana industri asuransi secara umum berhasil mencatat pertumbuhan yang positif.

Data teranyar Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat perkembangan industri asuransi nasional pada Juli 2021 berhasil menghimpun premi sebesar Rp21,2 triliun. Adapun nilai premi tersebut berasal dari industri asuransi jiwa sebesar Rp13,6 triliun serta industri asuransi umum dan reasuransi sebesar Rp7,6 triliun.

Menurut Direktur Teknik & Pemasaran PT Asuransi Asei Indonesia, Marah Kerma M. Manurung, catatan tersebut tentunya menjadi good opportunity bagi industri asuransi, khususnya bagi Asei sendiri tentunya menjadi peluang sekaligus tantangan dalam memperbesar pangsa pasar untuk bisnis asuransi perdagangan.

Adapun asuransi perdagangan merupakan bagian dari asuransi keuangan yang di dalamnya juga terdapat asuransi kredit dan penjaminan.

Seperti diketahui bahwa tren industri asuransi yang terus mengalami perubahan seiring dinamika yang berkembang membuat para pelaku di industri ini seolah berlomba menangkap peluang dan potensi yang ada.

Pada awal tahun 2021, Asei senantiasa tetap memfokuskan diri terhadap core business asuransi keuangan dengan menitikberatkan agresifitasnya pada segmen asuransi perdagangan.

Dimana sampai dengan semester I/2021, asuransi perdagangan berhasil melampaui target pencapaian pada semester I/2021 atau sebesar 66,02% terhadap target 2021.

Asuransi perdagangan merupakan asuransi yang memberikan ganti rugi terhadap tertanggung dalam hal ini yaitu penjual/eksportir, bank maupun Institusi Keuangan Non Bank (INKB) terhadap kemungkinan risiko kerugian akibat tidak diterimanya sebagian atau seluruh pelunasan pembayaran dari pembeli/importir atau Bank pembuka L/C yang disebabkan oleh risiko komersial dan/atau risiko politik.

Adapun dalam asuransi perdagangan, Asei menawarkan cakupan bisnis yang meliputi asuransi kredit ekspor, asuransi kredit perdagangan, asuransi pembiayaan tagihan ekspor dan asuransi pembiayaan tagihan domestik.

Continue Reading

CEO TALK

275 Tahun Pos Indonesia: Menjalankan Dua Peran dengan Baik

Published

on

Pos Indonesia

MEDIABUMN.COM, Jakarta – Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Pos Indonesia memiliki 2 peran strategis yaitu sebagai korporasi perseroan harus mencetak profit, sementara di sisi lain, sebagai perusahaan milik negara, Pos Indonesia juga mengemban tugas menjadi agen pembangunan.

“Sesuai arahan menteri BUMN, bagaimanapun BUMN itu patuh terhadap UU perseroan, tapi juga patuh terhadap UU BUMN dan UU anti monopoli. Kami membantu pemerintah sebagai agen pembangunan, tetapi juga harus profit,” paparnya.

Untuk menjalankan kedua peran tersebut secara seimbang, perusahaan berupaya melakukan perhitungan dan analisis bisnis secara matang. Hal itu dibutuhkan agar perusahaan tidak mengalami kerugian, terutama di masa kritis seiring kondisi pandemi Covid-19 seperti saat ini.

Saat ini, perusahaan membantu pemerintah untuk menyalurkan bantuan sosial tunai kepada 10 juta keluarga. Tak hanya itu, Pos Indonesia juga membantu Perum Badan Urusan Logistik (Perum Bulog) untuk menyalurkan beras kepada 14 juta keluarga. Kedua tugas itu harus dilakukan secara efektif, efisien, dan cepat.

“Otomatis semua sumber daya kami kerahkan di seluruh cabang untuk menjalankan kedua tugas tersebut. Karena ini menyangkut kesejahteraan masyarakat, jadi harus terus berupaya dilakukan dengan cepat,” ujar Faizal.

Di sisi lain, imbuh Faizal, ketika menjalankan tugas negara, peran Pos Indonesia sebagai perusahaan yang mencari keuntungan menjadi sedikit tertunda. Untuk itu, perusahaan perlu mencari formulasi yang tepat agar kedua peran bisa berjalan secara seimbang.

Menurut Faizal, pada intinya adalah perusahaan selalu berupaya menyelesaikan tugas membantu program pemerintah secara optimal. Hal itu dilakukan tentu dengan tetap mengutamakan kepentingan masyarakat.

“Seninya menjadi perusahaan negara di sini, bagaimana tugas pemerintah selesai, tapi bisnis juga harus tetap tumbuh. ini menariknya menjadi BUMN,” pungkas Faizal.

Terkait bisnis, Menteri BUMN Erick Thohir pernah berpesan kepada dirinya bahwa agar Pos Indonesia terus berfokus mengembangkan lini bisnis utama, yakni bisnis layanan logistik dan jasa keuangan.

Saat ini, lanjut Faizal, ongkos logistik nasional diperkirakan mencapai 23% terhadap produk Domestik Bruto (PDB). Artinya, angka ini sangat besar. Dia memberi gambaran, dalam aktivitas produksi barang, alokasi ongkos logistik di Indonesia mencapai 20% terhadap biaya. Padahal di negara-negara lain, ongkos logistik hanya berkisar 9%-13% dari komponen biaya.

Artinya, barang-barang buatan Indonesia akan sangat sulit untuk berkompetisi dengan produk buatan luar negeri. Maka itu, Erick Thohir meminta Pos Indonesia bersama dengan sejumlah BUMN lain untuk membantu pemerintah menekan ongkos logistik.

Selain itu, imbuh Faizal, Pos Indonesia juga diminta untuk meningkatkan inklusi finansial. Pasalnya, masih ada 40% lebih penduduk indonesia yang tidak memiliki rekening bank.

Maka itu, perusahaan harus berupaya membantu pemerintah melakukan literasi keuangan, agar masyarakat berpikir pentingnya melakukan transaksi non-tunai (cashless) demi efisiensi.

Saat ini, Pos Indonesia terus mendamping Himpunan Bank Milik Negara (Himbara) untuk melakukan literasi keuangan. Dalam hal ini, perusahaan menggarap kalangan yang tidak dijangkau oleh Himbara.

Ke depan, Faizal berharap masyarakat dapat menggunakan produk-produk Pos Indonesia, baik produk fisik maupun inovasi digital yang diciptakan oleh perusahaan, salah satunya Aplikasi Pospay.

Selain itu, Pos Indonesia juga menyiapkan kurir layanan pengiriman dalam waktu satu hari. “Sampai saat ini, tingkat ketepatan waktu pengiriman PT Pos juga sudah berada di atas 92%, baik pengiriman di dalam negeri maupun di luar negeri,” tutur Faizal.

Continue Reading

BNI

Label

Trending

Copyright © 2019 MEDIABUMN.COM

error: Content is protected !!