Jasa Raharja Kalsel Lakukan Kunjungan CRM IWKL dengan Dermaga Penyeberangan Alalak

MEDIABUMN.COM, Jakarta – Selasa (18/02/2025) PT Jasa Raharja Wilayah Kalimantan Selatan melaksanakan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada salah satu operator IWKL di Dermaga Penyeberangan Alalak. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara Dermaga Penyeberangan Alalak dengan PT Jasa Raharja Wilayah Kalimantan Selatan.

Adapun petugas PT Jasa Raharja, Satria Agus Susilo, didampingi oleh Erika Fitri yang telah melakukan CRM. Kegiatan ini dilakukan secara rutin dan terjadwal, dengan tujuan untuk memastikan koordinasi yang optimal terkait pemberian jaminan perlindungan bagi para penumpang yang akan menyeberang menggunakan layanan penyeberangan di Dermaga Alalak.

Satria Agus Susilo mengungkapkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya PT Jasa Raharja Wilayah Kalimantan Selatan untuk memperkuat hubungan kerja sama dengan operator Dermaga Penyeberangan Alalak. Dengan adanya komunikasi yang baik, diharapkan perlindungan jaminan keselamatan bagi penumpang dapat terjaga dengan baik.

“Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk memperlancar koordinasi dan memastikan bahwa setiap penumpang yang menggunakan layanan penyeberangan mendapat perlindungan yang sesuai,” ungkap Abdillah, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan.

Kegiatan CRM ini juga menjadi sarana penting bagi PT Jasa Raharja Wilayah Kalimantan Selatan untuk terus memastikan kualitas pelayanan serta keamanan bagi seluruh masyarakat yang menggunakan jasa penyeberangan, khususnya di Dermaga Penyeberangan Alalak.[]